이미지 전략이 성공으로 가는 지름길이다. 삼국지 등장 인물들의 성공과 실패에는 어떤 이미지 전략이 숨어있는가! 이미지 전략은 한 사람 나아가 한 집단의 성공과 실패를 가늠해 보는 새로운 인식틀이다. 이 책은 ‘어떻게 성공했고 어떻게 실패했는가’보다는 ‘왜 성공했고 왜 실패했는가’를 따져..
고객이 요구하기 전에 고객의 잠재 욕구를 읽고 새로운 의미와 가치가 담긴 제품을 만들어 낸 애플의 아이팟과 닌텐도의 Wii 등은 기존의 음악 감상과 비디오 게임에 대한 고정관념을 탈바꿈하며 엄청난 성공을 거두었다. 고객이 요구하기 전에 고객의 잠재 욕구를 읽고 새로운 의미와 가치가 담긴 제품..
고양이와 냉장고의 공통점은? 과 같이 창조적 사고를 자극하는 많은 질문과 그림을 곁들인 테스트와 재미있는 실례를 통해 생각을 옭아매는 정신적 감옥에서 탈출하여 자유롭고 창조적으로 사고하는 방식을 알아본다. 먼저 우리가 창조적이지 못한 사고를 하게 되는 원인을 정확한 답을 요구하는 기존의..
특허가 최후의 부자코드가 될 수밖에 없는 이유 『특허 부자들』. 특허 비즈니스에 관한 모든 것을 종합적, 입체적으로 다룬 책이자, 새로운 비즈니스 트렌드로서 특허를 다루는 최초의 시도이다. 세계적인 큰 흐름으로서 특허 비즈니스가 무엇이고 어떻게 활용할 수 있는지, 특허 부자들은 누구이고 어..
미국 자동차 업체 크라이슬러는 SCORE라는 측정 시스템을 이용하여 낡은 운영방식에서 탈피하고 공급업체의 아이디어를 자극하고 수용함으로써 비용을 크게 줄이는데 성공하였다. 이 사례는 공급업체와 완성품 제조업체간의 적대적 기업 문화를 협력을 통해 동반자적 관계로 효율적으로 바꿀 수 있음을..
* 똑같은 것을 보는데, 왜 생각의 수준은 다를까? CIA가 분석하는 정보의 90%는 우리도 알고 있는 정보라고 한다. 텔레비전 화면에 나온 김정일의 얼굴을 보고 우리는 무심히 지나치지만, CIA는 그의 건강 상태를 읽어낸다. 엎드려 힘들게 걸레질을 하는 어머니의 모습을 보면서, 우리는 고마운 마음을..
소득의 불평등을 말했던 파레토의 20 80 법칙이 이제는 소비와 생활의 양극화의 대명사로 자리 잡았다. 그에 따라 상품과 서비스를 구매하던 고객들의 패턴도 눈에 띄게 변하고 있다. 은행에서는 2%의 고객이 예치금의 57%를 백화점에서는 5%의 고객이 전체 매출의 30%를 차지하는 것은 당연한 일이 되..
학원 경영에 필요한 생생한 노하우를 실무적인 관점에서 접근하여 현재의 학원 경영 분석 및 우리 학원의 차별화 전략과 100% 원생 성적 향상이라는 학원 본연의 목적에 충실할 수 있도록 하며, 이를 통해 원생들이 몰려드는 학원 활성화를 꾀하는 방안을 상세히 설명한다. 원생과 학부모를 고객으로 받..